Reports im Spiel

Das Report-System ist ein Ticket-System mit Chat. Spieler melden ein Problem mit einem Grund, einem Spieler und einem Kommentar. Das Team übernimmt die Meldung, schreibt im Ticket mit dem Melder und schließt sie. Danach kann der Melder das Teammitglied bewerten.

Für Spieler

!report (auch !melden, !calladmin oder !ticket) öffnet das Fenster direkt bei Neue Meldung. !reports öffnet die Liste deiner Meldungen.

1. Wähle einen Grund. Ist der Grund RDM, wird automatisch der Spieler vorgeschlagen, der dich zuletzt getötet hat.
2. Suche und wähle den Spieler. Mit [Andere] meldest du keinen bestimmten Spieler und bittest nur um Hilfe.
3. Schreibe einen Kommentar (bis 300 Zeichen) und sende die Meldung.

Pro Spieler ist standardmäßig eine Meldung offen. Teammitglieder kannst du nicht melden, und dich selbst auch nicht.

Im Ticket siehst du den Chat mit dem Team. Sobald jemand die Meldung übernimmt, steht dort eine Systemzeile, und das Team antwortet dir. Neue Nachrichten melden sich auch im Spiel-Chat, wenn das Fenster zu ist. Du kannst die Meldung jederzeit selbst schließen.

Wird deine Meldung vom Team geschlossen, fragt dich ein Fenster, wie zufrieden du warst (1 bis 5 Sterne).

Für das Team

Wer das Recht reports.handle hat (Standard ab Moderator), sieht neue Meldungen als Karte am Bildschirmrand und in der Liste (!reports).

Die Liste zeigt Melder, gemeldeten Spieler, Grund, Wartezeit und wer die Meldung bearbeitet. Eine Zahl am Knopf Ansehen sind ungelesene Chat-Nachrichten. Offene Meldungen zeigt auch der Reiter als Zähler.

Ein Ticket bearbeiten

• Übernehmen macht dich zum Bearbeiter. Du kannst nur eine Meldung gleichzeitig bearbeiten.
• Hingehen teleportiert dich zum Melder. Herbringen holt den Melder zu dir und fragt, ob der gemeldete Spieler auch kommen soll. Beides übernimmt die Meldung bei Bedarf automatisch.
• Beim Schließen werden herbeigeholte Spieler wieder zurückgeschickt (Einstellung report_tp_back).
• Im Chat schreibt nur der Melder und der Bearbeiter. Andere Teammitglieder lesen mit, schreiben dürfen sie nur mit dem Recht reports.chat.claimed (Standard ab Admin).
• Name und SteamID sind anklickbar und werden kopiert.
• Meldung schließen schließt das Ticket. Offene Meldungen ohne Bearbeiter schließt jedes Teammitglied, übernommene nur der Bearbeiter oder wer reports.chat.claimed hat.

Auf den Karten gibt es zusätzlich Schnellaktionen (Standard: Goto, Bring, Return) und den Knopf Chat, der das Ticket öffnet. Karten klickst du bei freiem Mauszeiger an: halte C (Kontextmenü) gedrückt. Weitere Teammitglieder sehen Bearbeitet von X und die Karte verschwindet kurz darauf.

Meldungen, die kein Teammitglied online sehen kann, bleiben offen. Wer als Team beitritt, bekommt einen Hinweis auf offene Meldungen. Verlässt der Melder den Server, wird die Meldung geschlossen. Verlässt der Bearbeiter ihn, ist sie wieder frei.

Verlauf und Leistung

Der Reiter Verlauf zeigt die letzten 100 geschlossenen Meldungen mit Bearbeiter und Bewertung. Chat öffnet den gespeicherten Chatverlauf.

Der Reiter Leistung (Recht reports.performance, Standard ab Admin) zeigt je Teammitglied, wie viele Meldungen übernommen und geschlossen wurden, die verbrachte Zeit und die durchschnittliche Bewertung. Zeiträume: 7, 30 und 90 Tage.

Einstellungen

Einstellung	Wirkung	Standard
report_reasons	Gründe, Komma getrennt	RDM, Harassment, Cheating, Exploit abuse, AFK, Other
report_autotarget	Gründe, bei denen der letzte Töter vorgewählt wird	RDM
report_cooldown	Sekunden zwischen zwei Meldungen	5
report_max_per_player	offene Meldungen pro Spieler	1
report_allow_other	Meldung ohne bestimmten Spieler erlauben	an
report_staff_can_report	Teammitglieder dürfen Meldungen erstellen	an
report_staff_reportable	Spieler dürfen Teammitglieder melden	aus
report_delete_unclaimed	Team darf Meldungen ohne Bearbeiter schließen	an
report_ask_rating / report_notify_rating	Bewertung abfragen, Bearbeiter informieren	an
report_tp_back	Spieler beim Schließen zurückschicken	an
report_claim_no_tp	Teleport-Knöpfe ausblenden	aus
report_notify_join	Hinweis auf offene Meldungen beim Beitritt	an
report_max_shown	gleichzeitig sichtbare Karten	4
report_position	Seite der Karten: left oder right	left
report_commands	Schnellaktionen auf den Karten	goto, bring, return
report_sound	Ton bei neuer Meldung	an

Die Gründe ersetzt du mit !setting report_reasons "RDM, FailRP, Beleidigung, Sonstiges". Die Schnellaktionen brauchen jeweils das Recht des Befehls.

Panel

Mit dem Web-Panel landen neue Meldungen auch dort unter Reports. Alle Meldungen werden in der Datenbank gespeichert, auch der Chatverlauf und die Bewertung.